海尔小家电售后怎么样？海尔小电器维修

海尔小家电售后怎么样？1、海尔小家电产品质量有保障，售后服务到位。海尔小家电的售后服务主要体现在三个方面一是售后人员的专业培训，二是售后服务流尔小家电产品质量有保障，售后服务到位。海尔小家电的售后服务主要体现在三个方面一是售后人员的专业培训，二是售后服务流流程的规范，三是售后服务过程中的细节问题。

一海尔小家电售后怎么样啊

近日，家住长沙岳麓区的市民蔡女士向潇湘晨报（报料

之后，蔡女士联系该售后 与之前上门维修的小伙，但问题一直没得到解决。6月15日

搜索“海尔冰箱 ”后有人上门，她的冰箱并没有被修好

蔡女士家中的这台海尔冰箱是2019年买的。今年5月份开始，她发现冰箱的冷藏室温度过低。“我平常都会把买回来的菜放在冷藏室，但渐渐地我发现，放了没多久时间，菜就冻得不行。”于是，5月21日，蔡女士准备叫来维修人员看看情况。

随后，蔡女士在网上输入了“海尔冰箱售后 ”等关键词后，页面显示了一个“4001106029”的号码。“我问是不是海尔的 ，接 的人说是的。”于是，她在 中讲述了自己家冰箱存在的问题，以及家庭地址后，不久就有一位维修工人上门服务。

“这名维修工一来，我先交了40元上门费，之后他检查了一下我的冰箱，说是蟑螂把冰箱后面的线路弄坏了，维修费要440元。”虽然觉得费用有些贵，她依然支付了这笔费用。“没多久，那名小伙就说冰箱修好了，还对我说，有事给他打 。”

过了两天，蔡女士发现冰箱并没有被修好。“我又给那名维修工打了 ，他过来修，还是没有修好。”端午节前，蔡女士联系上对方，说“冰箱还没有修好，你节后过来吧”。

“端午节过后，我联系这名维修人员，要么没人接，要么就推辞，反正就是没有人来。”之后，蔡女士又拨打了“4001106029”这个号码，“一开始有人接，说已经查到是谁给我维修的，会联系对方。我第二次打 过去，工作人员又说在反馈，之后这个售后 也没人接听了。”

“原本冰箱存在的问题是冷藏室温度过低，维修之后又出现了新的问题，现在冷藏室几乎已经没有冷藏功能，里面的温度和常温差不多了，鸡蛋什么的都不能放在里面，不然会臭掉、坏掉。”蔡女士说，自己这几天在外出差，希望在回长沙后能尽快解决这个问题。

维修人员回应群里接的单，我不是海尔的

6月15日，潇湘晨报致电4001106029热线， 提示音显示“欢迎致电400售后服务中心，我们以专业的技术、优质的服务、诚信的经营理念竭诚为您服务， 正在转接中，请稍候”，但

随后，

不过，当

陈先生称，之前是因为和蔡女士的时间没约好，所以导致情况变成现在这样。“我是打算给她修好，但她说又要出差，必须在出差前的那几天去，我那几天也忙得要死。”陈先生表示，将在过段时间提前和蔡女士约好，“看她什么时候在家吧。”

网上充斥“山寨售后”，海尔回应全国售后热线只有这一个

但

关于蔡女士搜出的客服 为非官方 一事，潇湘晨报

潇湘晨报

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二海尔家电售后服务怎么样

问题五对海尔的售后服务不满意怎么办直接打售后 投诉，也可以打12315投诉

问题二为什么海尔的售后服务为什么这么差海尔售后服务及其差，差的让人受不了！！

问题七海尔的产品质量问题怎么这么多，售后服务怎么会这么差？你买的冰箱也不制冷？是不是过年前后买的？我买的也是不制冷，现在的海尔的产品不注重性能的，光搞表面文章了

三海尔小家电客服

售后一般要发票，不过现在一般都是电子发票很方便的。海尔售后一般凭手机号都能维修！

1.产品维修通过网络在线提交维修申请，得到客服快速响应，方便省心。

2.产品安装通过网络在线提交安装申请，客服立即联系您，免费上门进行安装。

3.服务状态查询记录您的在线安装申请处理状态，确保您得到了充分服务。

4.延保服务放心购买家电，享受1~5年延长保修期增值服务，且延保期间，维修成本为0,不收取额外费用。

5.产品注册您购买了的海尔产品可以网上注册，获得更方便快捷的网上服务。