纳豆机多少钱一台机(纳豆机的价格)

纳豆机多少钱一台机子呢？答案是一台500元左右，这个价格对于我们普通家庭来说，还是可以接受的。但是如果是大企业，或者是国外的品牌，那么价格就不一样了了。一般情况下，我们买车的时候，都会选择一些比较高端的车型，比如奔驰宝马奥迪等等。

随着网络电商的普及,越来越多的人选择使用网络、电视、 *** 等方式购买商品。但在享受便利的同时,也有消费者常常遭遇退货难的问题。

本报通过两则网购、电视购物的案例以案释法,为消费者解答遭遇退货难问题该如何处理。

同意支付快递费免费领商品 没想到快递费竟要1198元

今年1月,72岁的王先生在电视上看到销售“纳豆机”的广告,且广告多次强调是免费领取。

看到广告后,王先生拨通了该公司的服务热线。接线员对王先生的健康状况做了简单了解后,告诉他要审核领取资格。几分钟后,销售方回复王先生,他的领取资格审核通过。“客服说虽然产品是免费领取的,但是需要支付快递费。”双方谈妥后,王先生便等着对方把“纳豆机”寄来。

2月4日,快递员将“纳豆机”送到王先生家。“纳豆机”包装不大,也是国内快递,但快递员却向王先生索要高达1198元的快递费,并称是对方要求收取的。

“纳豆机”已送到家门口,王先生只好支付了快递费领取了包裹。可让他没想到是,这台“纳豆机”竟然无法正常使用。于是,他立即拨打了全国服务热线 *** 要求退换或者维修。对方表示,昆明没有维修点,稍后会与王先生联系。可当王先生再次拨打 *** 时,“对方要么敷衍,要么没人管。”

一直得不到对方的答复,王先生按照快递单上的发货地址,将“纳豆机”寄回到了吉林省长春市,并在包裹内附了信函请求对方维修,但包裹遭到了对方的拒收退了回来。该如何维权,这让王先生备感为难。

【律师支招】

可向消协投诉或提起诉讼

对此,云南冰鉴律师事务所主任陈维镖律师表示,根据《消费者权益保护法》规定,采用网络、电视、 *** 等方式购物的,除属于定制商品或鲜活产品外,可以在收到商品之日起七天内无理由退货。经营者利用虚假广告侵害消费者合法权益,可向商品经营者要求赔偿,如广告经营者、发布者不能提供经营者真实名称、地址和有效联系方式的,应承担赔偿责任。

“纳豆机”不属于限定商品,商家的行为已经侵犯了消费者的合法权益。建议王先生可通过向自己所在地(收货地)的消费者协会投诉,或者到法院提起诉讼。起诉的对象包括商家及广告的经营者、发布者(即发布广告的电视频道),金额为遭受损失的两倍以下惩罚性赔偿。

网购平板电脑有问题 退货竟要求包装泡沫无损

今年初,刘先生网购了一台平板电脑,收到快递后,刘先生发现这台平板电脑外观上虽然没有问题,但开机后会出现频繁关机的情况。于是,李先生找到网店客服,要求退货处理。

可网店客服却提出,虽然确实是“支持7天无理由退货”,但要严格按照附则要求,连同产品包装中的塑料泡沫、包装机器塑料膜等一起寄回才同意7天无理由退货。

通过查询,刘先生发现网页上确实写明“支持7天无理由退货”,但又附了一则售后退换、维修提示,要求产品包装中的塑料泡沫不能损坏、包装机器塑料膜不能丢失等。“网购电子产品,看不到实物,拆封、查验是必须做的,包装塑料泡沫损坏或包装机器的塑料膜丢失,怎么能成为商家拒绝退货的理由?”

双方争执不下,该如何维权让刘先生犯难。

【律师支招】

网购退货不该有苛刻要求

陈维镖律师表示,对于网络购物,新消法赋予了消费者7天无理由退货的“后悔权”,除规定的4类商品(定作,鲜活易腐,在线

“此事件中,商家任意扩大了对‘商品应当完好’的解释,对商品外包装材料等均要求完好,是不符合新消法规定的。”陈维镖律师称,规定网络等购物方式的七天无理由退货,是因为网购与实体店相比,消费者没有直观检查和试用商品的机会,且某些商品也只有拆封试用后,才能获知其具体性能,因此不应对“商品完好”做过于苛刻的要求。

因此,“商品应当完好”可以界定为消费者为检查、试用商品拆封,但商品本身不 *** 损、不影响二次销售的,可以享受“7天无理由退货”。但限于我国法律目前对“商品应当完好”尚未有实施细则或司法解释未予以细化,因此发生纠纷后,往往争执不下。“建议刘先生先找商家协商,如协商不下,再到当地的消协投诉或通过诉讼解决此事。”

此外,针对消费维权成本高、司法维权渠道不畅通的问题,陈维镖律师建议,消协可以设置维权法律援助工作站或与律师事务所合作,根据工作指定维权律师,通过律师轮值咨询、支持诉讼等方式,为消费者办理消费侵权案件,提供公益性维权服务。

都市时报

责编：林舒佳