健身房销售业绩下滑怎么办?健身房业绩下滑工作总结

生活知识 2023-04-29 12:52生活知识www.zhongliuw.cn

健身房销售业绩下滑怎么办?如何提升健身房销售业绩?这些问题都是我们需要思考的。今天我们就来聊聊这个话题。首先我们要明确一点,健身房销售业绩下滑是正常现象,因为健身房的客户大多是年轻人,他们对健身房的要求不仅仅是价格便宜,更重要的是服务好。所以我们要做的就是提升自己的服务质量,,不断的改进服务方式,这样才能吸引更多的客户。如果一味的降低价格,只会让客户流失,最后的结果就是没有客户来健身房。

一、今年33岁了,喜欢打篮球,但是体力不行了,如何才能恢复到之前打满四节的体力呢?

优质答案1:

多锻炼锻炼

优质答案2:

打豆豆太多了,一个月不打豆就好了。

优质答案3:

我今年都40了,健身房进了大半年,感觉体力好多了,说明坚持锻炼就行

二、健身房销售顾问月薪多少?

优质答案1:

本人三个月前是青岛的会籍顾问一枚~

当时我们的工资就是2200块的底薪+提成

提成是按点提的,一万提四个点,两万提五个点,以此类推。最高是六万,十个点。

这个点的意思就是一百,一个点等于一百。卖一万提四百,两万提五百这样,业绩到达六万以后。每办一张卡都提一百块。不管是六百块钱的双月卡,还是几千块的几年卡。都是提一百。

而且会籍顾问真的不好看,说白了就是要学会:不要脸!不要脸!不要脸!重要的事说三遍!发传单打 *** 推销什么的,一定要多做,不然没有客户资源~ 就酱~

优质答案2:


谢邀。

这个问题不太了解,还是请相关人员来解答。

优质答案3:

谢谢!一要看是什么城市,一、二线还是三、四线;二要看是市中心还是郊区、小区里;三要看健身房的规模和档次。健身房的销售顾问是有底薪加提成的,一般底薪较少,两三千块钱,但人长得漂亮,再加上能说会道,再懂一点健身知识,月底售的卡多,提成自然也就多,好一点的一两万的月薪都有。

三、去健身房报了私教课一个月一斤都没瘦,但是体脂下降肌肉增加了,我应该坚持么?

健身塑型,体重真的不重要!我从健身发现在三年了,体重一直没变化,55KG,但是体脂率下降了很多,内脏脂肪减了腰也变细。别人看我像100斤左右的。

所以没必要过分追求体重的数字。

有肉,但不显胖,很紧实,很健康。我想这才是你健身的意义所在。

一定要坚持哦!

四、健身房现“闭店潮”,为何“命”不长?

优质答案1:

Part1

熟悉的人应该知道,健身房的盈利模式一直是个令人头痛的问题,最初兴起的时候,主要靠办会员卡赚钱,为了短时间内最大程度回款,往往忽悠顾客三年、五年的办,极大透支了未来。

这种营销方式往往让刚起步的健身房回笼一大笔资金,但办完卡之后,不管会员来不来健身,天数都会消耗,对会员来说有种被逼迫着健身的压抑感。

一个好的商业模式,必定是商家与消费者双赢,大家都很满意,而传统健身房并未做到。

而且健身房有明确的覆盖面积,大致在三公里的范围,距离稍微一远,顾客就不愿来,周遭小区客源拉完之后,资金就慢慢枯竭了。

醒目的标牌

所以健身房想到了什么法子?上私教课。

通过私教课维持顾客的稳定,再额外创收,看上去的确是个好法子,但一来教练水平参差不齐,二来私教课价格昂贵,这让普普通通的锻炼披上了奢侈消费的外衣,大量人群望而生畏。

据统计,85%的顾客一年在健身上的消费低于3000元,按照私教课一节300,12节起售的规定,相当于绝大多数都没买。

在北京的调查

而剩余15%买课的人群,大多也只是买一个周期,以体验为主,如果将金额拔高到5000以上,估计消费者占比不足5%。

一边是居高不下的租金和人力,另一边是萎靡不振的需求,行业整体的滑坡可想而知。

历史数据显示,健身房的存活率仅仅70.35%,接近1/3跑路。

2002年,一张中体倍力的年卡能卖到1万元,青鸟健身也卖到8000元。

现在一些健身房年卡不到1000元,有的为了拉客,甚至提出第二年免费。

2002年,北京的房价大概在1500一平,成都800一平,一张健身卡能换6平米的房子。

2019年,北京的房价大概在6万一平,成都1.7万一平,一张健身卡只能换一个脚掌印的房子。

随着健身房越开越多,打价格战导致了恶性竞争,盈利空间越来越小,也诞生了奇葩的赚钱方式:不断新开,不断跑路,打一枪换一地儿,把创业搞成了游击战。

在接近1/3的跑路案例中,其中有一半发生在开业一年内,这属于明目张胆的 *** 。

随着维权人士越来越多,消协被投诉 *** 打爆,健身行业的名声渐渐变臭。

2019年,中消协接到的健身房投诉同比增长72.6%;

具体内容表现为:

1.办卡容易退卡难,在工商部门的明文规定下顶风作案,签订霸王条款。

2.未尽安全保障义务。

3.预付卡金额庞大,资金监管不力。

4.毫无征兆地倒闭,不退钱不转店,俗称跑路。

再加上不雅视频屡屡流出,导致大家对健身房印象滑坡。

这可是太古里的健身房哦!

下面这张照片被传到网上,其男友见了直言恶心,当即分手。

充满争议的瑜伽动作

非诚勿扰的节目中,甚至出现男嘉宾自称是健身教练之后,女嘉宾全体灭灯的情况,场面无比尴尬。

Part2

2013年,中国健身房总数约5000家,其中80%处在持平或亏损状态。

2018年,中国健身房总数约4.6万家,如此急速的扩张,并未换来业绩增长,行业迈入更大的萧条。

中国的健身房总数已经超越美国,但健身人口占比仅仅3.1%,美国高达20.3%。

美国生活富足,有工会保障雇员利益,可称全民健身,而中国996大行其道,私教课动辄上万, *** 个铁竟能成为奢侈品。稍作对比,对集体跑路就见怪不怪了。

去年浩沙健身的崩盘只是整个行业的缩影,像这种巨头倒下的案例,国内不计其数。

2017年的奥森健身,40家门店瞬间全关,几千万会员费,上千名员工工资被一卷而空,高层人间蒸发。

2018年,仅北京一个城市在三个月内就有20家健身房停业。

穷则思变,在这种情况下,大量新兴工作室应运而生。

工作室主打私教服务,占地面积小,创办成本低,更精细化,更贴心。

虽将服务质量提升,但依旧改变不了本质,健身行业的同质化无法解决,最多不过是选择去哪里上课的区别。

直到现在,健身房的收入还是依赖办卡和私教,愣是想不出其他法子。

曾有媒体提出过健康餐,让会员健完身之后顺便在健身房吃了, 就像书店那样,一边看书一边喝咖啡,变成体验式消费。

为此我专门跟威尔士的高管聊了聊,这家公司背靠LVMH集团,是全国数一数二的品牌,他们曾尝试过这项策略。

运行健康餐业务之后,上面的KPI考核新增了一条健康餐销售指标,从此以后,教练们除了卖课还要卖饭,简直变成了推销机器。

由于新业务刚刚开展,对市场评估不合理,导致教练完不成任务,怎么办呢?只能内部消化。于是健身教练天天吃健康餐,硬生生把它变成了昂贵的工作餐,一个月下来,大家都吃吐了。

听到这段叙述之后,我承认自己笑出了声,只能说媒体的思路太理想化,公司运作非常复杂,很多看上去美好的业务压根没法开展,就拿健康餐来说,如果上面不定考核,下面怎么执行,哪来的动力去卖饭?

算你一份饭五十元,够天价了吧?怎么跟卖饭的人分成?而且需要跟附近的餐厅合作,成本不低,还不能滞留,每盒饭都得消化掉。

从员工的角度来讲,考核越多,对工作越抵触,卖课上课已经够烦了,还要帮着卖饭,想死的心都有。

由于遭到大量反对,威尔士健身很快砍掉这块业务,试运营以失败告终。

Part3

在多年的健身房体验中,我深深体会过区别对待。

当你打算买课的时候,你就是世界上最帅的男人,时不时有小姑娘过来搭讪,小帅哥也不是没有。

当你明示不买的时候,你就是世界上最丑的男人,问个器械怎么用,教练也磨磨唧唧,怒翻白眼。

这不是道德抨击,天下熙熙,皆为 *** ,天下攘攘,皆为利往,人性如此。

几乎所有行业,销售是销售,老师是老师,从没听说老师和销售捆绑的,健身房算是独一份。

在如此制度下,一名教练混得好不好,不是看专业技能如何,而是看销售能力高低,比如会说话,会阿谀奉承,会搞关系。

没人脉的,天天拉着学员谈心,什么为你量身打造健身计划,要提前续课,提早准备,实质上只是盯着你口袋里的钱;有人脉的,直接拉过来砸钱买个几百节课,你在健身房的地位就是总经理之下,万人之上,瞬间令其他同事侧目。至于用那啥交易的,大家心知肚明,心照不宣。

健身房为了省钱,给每个教练只发1000-2000底薪,剩余收入全看卖课,卖得多的,一个月3、4万不在话下,不会和人打交道的专业人才就惨了,只能领低保,久而久之,留下来的全是销售人才,还指望什么专业服务?

威尔士健身算是变革比较早的,为了留下专业人才,他们安排了最帅、最美、又兼具专业特长的教练负责拉客,各上一节体验课。

当你为这两位王牌教练买单之后,你会发现其中的套路,因为被安排上课的不再是这两位,好在威尔士是大品牌,可以向经理申诉,那两位还是会给你上,换成其他品牌就没那么好运了,一旦被套路,只能寄希望于向消协投诉。

健身行业有明文规定,只要支付30%违约金,会员可以随时随地,无条件退款,包括会员卡、私教课等等。

一些小品牌很鸡贼,会在合同底部注明拒不退款,一旦你没注意看,草草签了合同,他们就会在你要求退款时拿捏住你。

遇到类似情况的朋友不必担心,这种霸王条款是违法的,如果有健身房这么做,尽管去告,一定胜诉。

威尔士的合同就光明正大,明确写着可以随时退款,拿回余下金额的70%,相比之下,大品牌的优势还是很突出的。

在和威尔士高管的聊天中,我提出过变革,比如让大家一节课一节课地买,来一次消费一次器械,这样跟消费者形成双赢,或许销售额更高。但对方告诉我,这么做不可能,这样没法绑定消费者,没法从中渔利。

很多人办了卡,一次 *** 一年甚至三年的费用,去几次就消失了,健身房相当于躺赚。我一位女性朋友,一年就去一次,去的时候还专门拍个照发朋友圈,展示自己健身了,实际上就是秀一秀。如果按次数算钱,健身房会损失很多薅羊毛的机会。

而且威尔士主打高端路线,按他们的话说,合作对象都是保时捷、玛莎拉蒂什么的,他们要做健身行业的奢侈品,顾客都有钱,不在乎浪费几千块,曾有土豪一口气买三百多节课,只因和员工关系好,既然门店开到富人区,承受高昂租金,那就要反复强调高端。

其实听完我内心是很抵触的,我们在窗边聊了一个多小时,我无法认同高度同质化的健身还有奢侈品一说,难道换个装修高档的地方 *** 铁,热量散发就更快了?增肌就更容易了?身体就更健康了?

健身,永远看的是效果。

晒晒美国的商业模式,其收入分为五大块,非常均衡。包括私教、网球、羽毛球、桑拿、洗浴、SPA、餐饮、小组课、甚至还有儿童与青少年项目。

在小品牌频繁跑路的同时,威尔士等大品牌拒绝变革,反而趁势低吸,各种收购开新店,用创始人王文伟的话说,这是实现垄断的绝佳机会。

虽然贵人鸟收购事宜没有谈妥,但后来被LVMH旗下基金纳入麾下,算是背靠大树好乘凉。

在资本寒冬下依然有资金青睐,说明健身行业的头部品牌还是很稳的,或许这一轮大洗牌,将催生几家实力雄厚的寡头,如此一来,竞争只会越来越小,健身房更没有动力提升服务质量,跟消费者间的距离,将更加遥远,相信这是所有人不愿看到的。

人都会变聪明,一个占消费者便宜的商业模式,终将迎来变革。

优质答案2:

健身房现“闭店潮”,为何“命”不长?

有人曾调侃,在中国,健身房很少,并且容易倒闭,经营时间不长。而烟酒店、药店遍地都是,并且有很强的生命力。这反应了一些的价值取向,生活方式和生活态度出现问题。

武汉疫情,从另一个方面反应了一些人的享受观出现严重偏离,生活方式不健康,对国际健康组织提出的四大基石,膳食合理、戒烟限酒、适度运动、心理平衡置若罔闻,根本就不当回事。胡乱吃,不该吃的也吃,生活习惯不好,饮食不科学,暴饮暴食,造成很多人处于亚健康状态。这次新型肺炎,体质差的一旦染上,康复的难度远远大于身体健康的。

一个国家,到一个民族,如果健身房远远多于药店,小区小广场的人远远多于打 *** 的人,国民的体质状态就会改善,生活中也会充满着正能量,国家也有希望。

五、我是做服务业的,主要经营连锁健身房,因为疫情都没生意了,该怎么办?

优质答案1:

的确,疫情期间服务业都受到很大冲击,这时候需要尽量想办法把生意从线下转移到线上,尽量减少冲击。

你可以尝试使用企业微信,它是微信团队打造一款能让商家在微信环境下进行营销的客户管理工具。你可以让门店的健身教练用企业微信添加客户的微信,然后在企业微信的客户群里发起群 *** ,并将链接分享到更多微信群里去,这样顾客在微信群里就能上课,可支持千万人同时观看 *** 。

此外,你还可以借助企业微信的第三方工具SCRM,生成分渠道的活码,在 *** 结束后做引流,将更多潜在客户添加到企业微信上来,还可以直观查看到每场 *** 的引流效果。

优质答案2:

所谓,树挪死人挪活,可以考虑换份工作!vx18921415310

优质答案3:

疫情期间很多人像你一样,坚持吧!

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